« 貧乏人のデイトレ金持ちのインベストメント | Main | ヒルズ黙示録 検証・ライブドア »

September 29, 2006

住所変更手続

転勤に伴い、いろいろな金融機関に住所変更手続を行っている。
一時期にまとめて同じ手続きを行うと、各金融機関のサービスレベルが比較できて面白い。
住所変更手続について、顧客の負担が一番少なかったのは、シティバンク。
次に新生銀行、Eトレード証券といったところか。
シティバンクは「シティバンクオンライン」の「アドバンスド・メニュー」を有効化(コールセンターへの電話が必要)すれば、ネットで住所変更手続を完了できた。
新生銀行、Eトレード証券は、ネットで住所変更手続書類を請求できるが、本人確認書類とともに返送する必要がある。
ただし、新旧住所等が予め印字されており、書類を作成する手間が少ないところがポイント。
多くの金融機関は、ネットで住所変更手続書類を請求できるものの、新旧住所をもう一度記入しなければならず、ネットで入力した情報が全く活かされていない。
逆に、一番サービスレベルが悪かったのは、大和証券(コンサルティングコース)と三菱東京UFJ銀行(投信残高あり)。
ダイレクトコースや投信残高がなければ違ったようだが、自分の場合、ネットやコールセンターで住所変更手続は請求できず、フリーダイアルではなく支店宛の通常の電話で長々と要領の悪い説明を聞かされた。
大和証券はこちらが念押ししたにもかかわらず、必要書類の数を間違えて回答してきたし、三菱東京UFJ銀行は来店して手続が必要と説明したにもかかわらず、こちらが他金融機関は全て郵送で手続できたと主張すると、郵送に切り替えてきた。
手数料が高い旧態依然とした会社ほど、サービスレベルが低いのであれば、ほとんど存在意義がない気がするが、大和証券は取引回数の少ない自分のような顧客は担当者のつかないダイレクトコースに振り替えたいという意識が見え見えだったし、もっとお金持ちでないときちんと相手にしてもらえないということか。

|

« 貧乏人のデイトレ金持ちのインベストメント | Main | ヒルズ黙示録 検証・ライブドア »

Comments

no statesman than e'er, they are stored at temperatures neighboring 60 degrees. The outflank way to thorough our mundane functions. Our basic cognitive process has to pop the question your ain entropy. If you notification any charges that you requirement stand your material. This helps to mate that football is Coach Factory Online Coach Handbags Coach Outlet Online Coach Factory Outlet when missing to replace well-nigh every day, and it is profound to view your tract is to be thing you're not. The truth goes a lot deeper. For example, you can use all the money you eff. A cracking tip to think of patterns and fabrics to add a immense dispute. Pay

Posted by: Coach Factory Outlet Stores | July 31, 2014 at 06:32 AM

I еveгy time spent mƴ half an hour to read this web site's arficles ߋr rerviews еѵery day along ԝith a muց of coffee.

Posted by: clash of clans astuce | December 22, 2014 at 07:41 AM

I have been exploring for a little for any high-quality articles or blog posts on this kind of space . Exploring in Yahoo I at last stumbled upon this site. Studying this information So i'm satisfied to show that I have an incredibly good uncanny feeling I discovered exactly what I needed. I most for sure will make sure to don?t forget this web site and provides it a look regularly.

Posted by: astuce clash of clans | July 29, 2015 at 12:03 AM

Post a comment



(Not displayed with comment.)




TrackBack

TrackBack URL for this entry:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/26963/12090281

Listed below are links to weblogs that reference 住所変更手続:

» ダイワオンライントレードを知る [オンライントレード by bif]
大和証券が提供しているダイワオンライントレード。実は商品ラインナップがハンパじゃありません。この中からたった一つだけでも極められれば十分な利益を生みますね。そして [Read More]

Tracked on October 03, 2006 at 10:25 PM

» メガバンクと地域金融機関 ゆうちょ銀行めぐり亀裂 [住宅ローン・借り換え・シュミレーション 案内]
「ゆうちょ銀行」は地銀と競合? ゆうちょ銀行の業務拡大を巡って、メガバンクと亀裂が生じている。「民業圧迫だ」と強硬なのが地域金融機関だが、ゆうちょ側からは「巨大金融機関がつぶれて、金融システムそのものが混乱してもいいのか」と恫喝されている。畔柳信雄会長(三菱東京UFJ銀行頭取)が2007年10月に郵政民営化で発足する「ゆうちょ銀行」について、完全民営化まで新規事業を一切認めないとする強硬路線から、容認する方向に転じたことが騒動の�... [Read More]

Tracked on October 07, 2006 at 11:03 PM

« 貧乏人のデイトレ金持ちのインベストメント | Main | ヒルズ黙示録 検証・ライブドア »